الأحد، 16 يونيو 2019 05:44:06 مـ

رئيس التحريرمحمد السعدني

  • البنك الأهلي المصري
  • البنك الأهلي المصري
  • SICOTech
  • WE
مصر

«المصرية للاتصالات» تجري استطلاع لعملائها حول جودة الخدمة المقدمة

ارشيفية
ارشيفية

أجرت الشركة المصرية للاتصالات، استطلاع رأي للعملاء المشتركين في خدمات الإنترنت، وذلك عبر صفحة ذراعها we data لقياس مدي رضائهم عن مستوي جودة الخدمة المقدمة.

وجاء نص الاستبيان على الصفحة الرسمية لـ we internet te data علي موقع «فيس بوك» كالآتي:

«نود معرفة إن كنا نقدم خدمة جيدة لعملائنا وكيف نستطيع تطوير هذه الخدمة. سوف نكون ممتنين لملاحظاتكم من خلال استبياننا الحالي. سوف يأخذ هذا الاستبيان ضغطة زر من وقتكم وسوف نكون مقدرين لهذا التقييم . علي ان تكون الإجابة نعم أو لا».

وحول مدة الاستطلاع أعلنت الشركة بـ6 أيام تبدأ من اليوم الخميس، بمشاركة 400 مستخدم حتي الآن منهم 93%يروا أن الخدمة غير جيدة مقابل ٧% جيده.

جدير بالذكر أن عدد مشتركي الإنترنت فائق السرعة تجاوز 6 ملايين عميل في مصر خلال فبراير الماضي، طبقا لمؤشرات وزارة الاتصالات تستحوذ منهم المصرية علي اكثر من ٤ ملايين .

مصر اخبار مصر السلطة المصرية للاتصالات الانترنت وزارة الاتصالات جودة الخدمة خدمات الانترنت فيس بوك

مصر

CIB
CIB

x

EgyptPost
EgyptPost