موقع السلطة
السبت، 18 مايو 2024 09:49 مـ
موقع السلطة

رئيس التحرير محمد السعدني

  • اتحاد العالم الإسلامي
  • nbe
  • البنك الأهلي المصري
دفتر شكاوى

«لو راجل اشتري».. عميل B.TECH كعب داير لشراء مُنتج

 B.TECH- ارشيفية
B.TECH- ارشيفية

حذر أحد المواطنين من التعامل مع خدمة B.TECH لشراء الاون لاين، وقال إنه عجز عن شراء منتج بعد الاتفاق مع المسؤول عن الصفحة بالتسليم.

وبعد مرور عدة أيام حرر المواطن شكوى بعدم التحصل على المنتج في الموعد المحدد، إلا أن الصفحة توعدت من جديد تسليم المنتج بعد 72 ساعة ولن يحدث أيضا أن يستلم المواطن المنتج حتى ردت الصفحة عليه بإن المنتج غير متواجد.

وبحسب المنشور على جروب «THE POWER OF SOCIAL MEDIA GROP» على «فيسبوك» قال العميل: «عملت طلب منتج من يوم ١٤-٣ التسليم كان المتفق عليه الاحد المندوب كلمني قبلها بيومين بلغته اني هستلم الاحد قالي تمام مفيش مشكلة هو المنتج متسجل باسمك محدش اتصل بيا الاحد رحت اتصلت عملت شكوي والرد بتاعها من المخازن ان التسليم هيتم خلال ٧٢ ساعة وكل يوم الاتنين والاتلات والاربع اتصل بخدمة العملاء ابلغهم محدش كلمني يقولولي بنعتزر مينفعش معمل حاجة غير لما الـ٧٢ ساعة يعدو».

وتابع: "«النهاردة الصبح كلمتهم حولوني علي قسم الشكاوي ردت عليا بتقولي بنعتزر اصل المنتج مبقاش متاح في المخزن».

البنك الأهلي
B.TECH أحد المواطنين جروب التسليم الموعد المحدد منتج مصر اخبار مصر السلطة
tech tech tech tech
CIB
CIB