موقع السلطة
السبت، 3 ديسمبر 2022 06:19 مـ
موقع السلطة

رئيس التحرير محمد السعدني

  • موقع السلطة الاخباري
  • nbe
  • البنك الأهلي المصري
دفتر شكاوى

عميل WE : الإنترنت قاطع 7 ساعات يوميا ولم أجد حل

عميل شركة المصرية للاتصالات يشتكى من انقطاع الانترنت يوميا
عميل شركة المصرية للاتصالات يشتكى من انقطاع الانترنت يوميا

نشر Karim Ismaiel على جروب The Power of Social Media - Consumer’s Experience على موقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك شكوى من شركة WE

قائلا: مشكلتي بدأت مع الإنترنت الأرضي من أول شهر 9 الشركة بتقطع النت كل يوم أكتر من سبع ساعات بحجه تحديثات في الخدمة.

النت بيقطع بدون ما الشركه تعمل أبسط حقوق العميل ك أنها تبعت رسالة بفترة الإنقطاع

أضاف كلمت خدمة العملاء أكتر من ٢٠ مره علي مدار الفتره الماضية ولاأحد لديه معلومه ولاأحد لديه حل و بيقولوا مش عارفين نتواصل مع القسم المختص.

متسائلا : هل ديه مشكلتي أنا ك عميل ..

هل مشكلتي أن الأجهزة بتاعتكم فيها مشكلة و مش عارفين هتتحل ازاي و امتى

خدمه عملاء حافظة مش فاهمة و شركة مفيهاش أدني process

عملت كذا شكوي ، و شغلي للأسف واقف و متعطل بسببهم، و خسرت كتير جدا

أرقام اخر شكاوي

2210040001562822

2210040001408833

شكوي حماية المستهلك

3501586

البنك الأهلي
موقع السلطة اخبار مصر شركة WE خدمة العملاء الفيس بوك الإنترنت الأرضي
CIB
CIB