عميل WE : الإنترنت قاطع 7 ساعات يوميا ولم أجد حل

نشر Karim Ismaiel على جروب The Power of Social Media - Consumer’s Experience على موقع التواصل الاجتماعي الفيس بوك شكوى من شركة WE

قائلا: مشكلتي بدأت مع الإنترنت الأرضي من أول شهر 9 الشركة بتقطع النت كل يوم أكتر من سبع ساعات بحجه تحديثات في الخدمة.

النت بيقطع بدون ما الشركه تعمل أبسط حقوق العميل ك أنها تبعت رسالة بفترة الإنقطاع

أضاف كلمت خدمة العملاء أكتر من ٢٠ مره علي مدار الفتره الماضية ولاأحد لديه معلومه ولاأحد لديه حل و بيقولوا مش عارفين نتواصل مع القسم المختص.

متسائلا : هل ديه مشكلتي أنا ك عميل ..

هل مشكلتي أن الأجهزة بتاعتكم فيها مشكلة و مش عارفين هتتحل ازاي و امتى

خدمه عملاء حافظة مش فاهمة و شركة مفيهاش أدني process

عملت كذا شكوي ، و شغلي للأسف واقف و متعطل بسببهم، و خسرت كتير جدا

أرقام اخر شكاوي

2210040001562822

2210040001408833

شكوي حماية المستهلك

3501586